意大利奢侈珠宝品牌宝格丽近日在海南综合保税区完成了首批近百件珠宝首饰的维修交付。这些珠宝是在海口海关所属马村港海关的监管下完成修复并交付客户的。

这是宝格丽在中国设立的第二家综合售后服务中心，位于海南。此前，该品牌已在上海设立了首家售后服务中心。2023年11月，海口综合保税区管委会与宝格丽集团正式签约合作，共同推进品牌在海南自贸港建设综合售后服务中心。

借助“自贸港+海关特殊监管区域”政策的叠加优势，这一服务中心将为宝格丽在海南离岛免税门店、自营店以及港澳台地区门店等多渠道货品提供物流分拨、个性化服务及保养维修支持。作为海南离岛免税产业的重要补充，该售后服务中心的设立显著缩短了珠宝首饰的维修周期，并降低了企业的物流成本。

宝格丽大中华区总裁穆嵩喆表示，这一服务中心是品牌在海南自贸港的核心布局，对集团拓展亚太市场具有重要意义。

为确保项目顺利落地，马村港海关创新推出了“区内维修+快速验放”模式。通过科技手段为每件维修商品生成唯一的“数字身份”，实现了从投保维修到复运返店的智慧监管。

马村港海关相关负责人指出，这种新型业务模式不仅简化了流程，还显著提升了品牌的服务效率和响应速度，更好地满足了本地消费者的需求。

未来，海口海关计划进一步发挥“自贸港+海关特殊监管区域”的政策优势，将这一成功经验推广至其他国际奢侈品牌，探索在离岛免税渠道实现从产品销售到售后服务的全链条保障，助力海南国际旅游消费中心建设。